伴随经济的进步，公司之间的事务来往也变得日益频繁，公司与顾客之间的事务洽谈除去面临面的交流以外，还会挑选电话交流，因此，对于公司而言，怎么样通过电话交流就能更好地为顾客服务成了一个问题。公司每个部分的电话号码有所不同，假如把这类号码逐个告知顾客，对顾客来讲，无疑是一种负担，这个时候分400电话办理就派上用场了，公司仅需把这一个电话告知顾客，就可以依据体系设定的程序，转接到公司其他部分去了，对顾客而言，操作起来很容易。这种电话号码有专门的办理途径，企业的员工可以登录办理其绑定的其他号码，可以查看通话记录，可以查看话费，也可以专门设定具备公司特点的彩铃。
愈加多的公司之所以挑选400电话是由于这是一种公司和顾客分摊话费的电话，这在一定量上为顾客节省了不少话费，从而表现了企业的服务认识，更表现了企业的气势，因此，一个没这种电话的公司不可以称之为一个大公司。400电话都有什么独一无二的功用呢?最重要，这个电话号码可以被很多的电话号码所绑定，便捷顾客与公司每个部分的员工联系;第二，通过分摊电话话费，能为顾客节省一部分成本，表现了企业的人性化办理;第三，这个电话号码可以设定公司特定的彩铃，客户在接听的时分既能接到亲切的问好，又能知道企业的基本扼要。